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为了保护您的合法权益,免除您购买中韩电子产品的后顾之忧,中韩电子售后服务部向您做出“三月包换二年保修,二年以上收费维修。”的承诺,并向您提供保修服务的标准。
一.三月保换
中韩电子产品自购入之日起三月内,由于非人为因素发生的软硬件故障,在产品外观无磨损的情况下,凭有效销售发票或保修卡,到购机点选择修理或换机。人为因素包括:机壳表面是否划伤,是否有零部件损坏,标签或背贴是否完好,是否有自行拆卸行为等。
二.二年保修
1.中韩电子产品自购买之日起二年内,在正常操作使用情况下,出现质量问题的,凭有效销售发票及保修卡免费维修。客户有责任将需维修的机器故障写明,随机返回购机处维修。
2.下列情况的中韩电子产品故障或损坏,不在保修范围之列,我司依损坏程度给予优惠修理维护,按成本价提供相关零配件。
A.机器已超出保修期时;
B.自行拆卸造成的损坏;
C.因意外因素或人为原因(包括计算机病毒、操作失误、机壳划伤、浸水、磕碰、输入不合适的电压等)导致的故障或损坏;
D.其它如自然灾害等不可抗力(如地震、火灾等)原因造成的产品故障或损坏。
三.两年以上收费试修
中韩电子售后服务部将协助解决两年以上已过保修期的产品维修问题,由此增加的相关费用由顾客承担。
本公司郑重承诺杜绝任何形式的技术绑架行为并愿意为此承担法律责任。
     以上销售服务政策解释权归青岛中韩电子技术有限公司所有

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